Sabemos que los planes pueden cambiar, así que esto es lo que debés saber sobre las cancelaciones en SpacePal:
Cancelar antes de la aprobación – Si tu solicitud de reserva aún no fue aceptada por el anfitrión, podés cancelarla en cualquier momento sin costo.
Ventana de cancelación de 24 horas – Una vez confirmada la reserva, tenés 24 horas para cancelarla y recibir un reembolso completo, siempre que falten al menos 5 días para el inicio.
¿Necesitás modificar tu reserva? – Si querés cambiar la fecha, el horario u otros detalles, usá el botón ‘Modificar Reserva’ en tu bandeja de entrada.
Después de las 24 horas – Si cancelás luego de que la reserva fue aceptada y fuera del plazo de 5 días, el reembolso dependerá de la política de cancelación del anfitrión. Una vez aceptada la reserva, el cobro se realiza en su totalidad.
Cancelaciones de último momento – Si cancelás dentro de los 5 días previas al inicio, la reserva no es reembolsable.
Reembolsos de tarifas de limpieza – Si no utilizaste el espacio, la tarifa de limpieza siempre será reembolsada, sin importar la política de cancelación del anfitrión.
Para más detalles, consultá nuestra Política de Cancelación y Reembolsos.