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Cómo responder a una consulta

Mateo Caño avatar
Escrito por Mateo Caño
Actualizado hace más de 9 meses

Una consulta es un mensaje de un inquilino que busca más información de tu espacio antes de enviar una solicitud de reserva. Cuando recibís una consulta, significa que los inquilinos están a un paso de reservar, ¡solo necesitan el último empujoncito!

Respondé dentro de las 24 horas

Asegurate de responder todas las consultas en menos de 24 horas. Las consultas y solicitudes de reserva son clave. Responder rápido aumenta tus chances de asegurar la reserva y mejora tu tasa de respuesta, lo que ayuda a posicionar mejor tu anuncio en los resultados de búsqueda.

Compartí más información con fotos, videos y documentos

Para ayudar a los inquilinos a conocer mejor tu espacio, podés compartir fotos, videos, documentos e incluso notas de voz a través del chat. Esto permite responder sus preguntas de manera más efectiva y generar confianza.


Acelerá el proceso de reserva

Cada consulta es una oportunidad para impresionar. Si respondés con el incentivo adecuado, podés llenar tu calendario más rápido.

  • Invitar a reservar – La forma más rápida de cerrar una reserva después de una consulta. El inquilino solo necesita confirmar tu invitación.

  • Enviar una oferta especial – Dependiendo de las preguntas del inquilino, podés ofrecer un precio diferente, fechas alternativas o sugerir otro espacio que se ajuste mejor a sus necesidades.

💡 Tip: Una respuesta clara y detallada, acompañada de imágenes o videos, puede marcar la diferencia entre una consulta y una reserva confirmada. 🚀

¿Ha quedado contestada tu pregunta?