SpacePal cobra una tarifa de servicio del 12% para cubrir los costos de operación de la plataforma, incluyendo:
Procesamiento seguro de pagos.
Soporte al cliente para tu reserva.
Mantenimiento de los servicios de la plataforma y los impuestos aplicables.
La tarifa de servicio es un porcentaje del subtotal de la reserva (incluyendo tarifas de limpieza, si corresponden) y se aplica a todas las transacciones.
¿Dónde puedo ver la tarifa de servicio?
Al seleccionar fechas y horarios en un anuncio, la tarifa se incluirá automáticamente en el precio total.
Antes de confirmar tu reserva, verás el detalle de los cargos en la página de pago.
También encontrarás la tarifa desglosada en el correo de confirmación de tu reserva para mayor transparencia.
¿Qué sucede con la tarifa si cancelo o modifico mi reserva?
Si tu solicitud de reserva es retirada, expira o es rechazada, no se realiza ningún cobro, incluyendo la tarifa de servicio.
Si cancelás dentro del período de gracia de 24 horas, y fuera del plazo de cancelación de última hora, se te reembolsará la tarifa de servicio junto con el total de la reserva.
Si cancelás fuera del período de gracia de 24 horas, la tarifa de servicio no es reembolsable.
Si el anfitrión cancela tu reserva y no podés reprogramar con él, la tarifa de servicio será reembolsada.
Si modificás tu reserva, la tarifa de servicio se ajustará según el nuevo subtotal.
Para más detalles, consultá nuestra Política de Cancelación y Reembolsos.