SpacePal

Medidas de Seguridad de SpacePal

Verificación de identidad

Validamos nombre, dirección e ID oficial para prevenir cuentas falsas y asegurar reservas.

Pagos protegidos

Pagos online seguros: liberamos cobros rápido tras reservas exitosas con protección antifraude.

Seguro de responsabilidad civil

Cobertura ante lesiones y daños a la propiedad durante reservas en SpacePal.

Revisión de reservas

Analizamos cientos de señales y bloqueamos reservas de alto riesgo para prevenir fiestas y daños.

Protección contra el fraude

Comunicá y pagá dentro de SpacePal para prevenir fraudes, cancelaciones y disputas.

Soporte y respuesta 24/7

Atención al cliente 24/7 con protocolos de seguridad y líneas de emergencia.

🛡️

Nuestra prioridad: tu seguridad

En SpacePal priorizamos la seguridad de cada reserva. Nuestros sistemas de verificación de identidad, pagos protegidos y seguros contra accidentes garantizan una experiencia segura tanto para anfitriones como para invitados. Además, nuestro equipo brinda soporte 24/7 ante cualquier inconveniente.

Reglas de la casa

Así te asegurás de que tu experiencia en SpacePal sea lo más fluida posible.

Comunicá siempre en SpacePal

Usá la app o la web para mensajear. Mantener la conversación en SpacePal nos permite ayudarte y mantener la seguridad.

Acordá expectativas

Antes de la reserva, hablá de accesos, horarios, restricciones y cualquier punto importante.

Pagá siempre en SpacePal

No aceptes ni ofrezcas pagos por fuera. Nuestro sistema protege las transacciones y evita disputas.

Regla de oro

Tratemos a las personas, su propiedad y su tiempo con respeto y amabilidad.

Nuestros usuarios hablan de seguridad

Foto de Tomás H.
Tomás H.
★★★★★
Sep 2024

“Confío en SpacePal: verifican a los huéspedes y los pagos son seguros. Lo recomiendo sin dudar.”

Foto de Valeria R.
Valeria R.
★★★★★
Jun 2024

“Sé quién entra a mi espacio y cuándo. Cero reservas de alto riesgo y cobros siempre a tiempo.”

Foto de Camila H.
Camila H.
★★★★★
Ene 2025

“Soporte 24/7 y procesos claros ante incidentes. Me siento tranquilo alquilando mi espacio.”

Preguntas frecuentes sobre seguridad

Respuestas claras sobre cómo SpacePal protege a anfitriones e invitados.

¿Cómo me protege SpacePal?⌄
SpacePal protege tus reservas mediante verificación de identidad, pagos seguros y seguros de responsabilidad civil. Tanto anfitriones como invitados están cubiertos ante accidentes, daños o fraudes durante la estadía.
¿Los inquilinos también están protegidos?⌄
Sí. Los invitados cuentan con seguros y políticas de protección durante su estadía, además de transacciones seguras dentro de la plataforma de SpacePal.
¿Se pueden usar cámaras de seguridad en los espacios?⌄
Solo en áreas comunes como salones o patios, nunca en baños o dormitorios. El anfitrión debe avisar claramente dónde están las cámaras en la descripción del espacio.
¿Por qué es importante obtener un seguro adicional para mi reserva?⌄
Nuestro seguro cubre daños básicos, pero para eventos grandes o producciones especiales necesitarás un seguro específico. Te recomendamos consultar con tu aseguradora según el tipo de actividad que planeas.
¿Por qué SpacePal no comparte la información de contacto de un anfitrión?⌄
Para evitar estafas y proteger tu privacidad. Cuando hablas y pagas dentro de SpacePal, podemos ayudarte si hay problemas y tenemos registro de toda la conversación.
¿Pueden los anfitriones cancelar una reserva si no se sienten cómodos?⌄
Sí, si detectan que la reserva puede ser problemática o no cumple las reglas del espacio. En esos casos, trabajamos con ambos para encontrar una solución y podemos bloquear reservas que consideramos riesgosas.
¿Por qué debo comunicarme solo a través de SpacePal?⌄
Comunicarte dentro de SpacePal permite mantener un registro seguro de cada mensaje y ayuda a prevenir fraudes o acuerdos por fuera de la plataforma.

La forma más fácil y segura de alquilar tu espacio

Publicá en minutos y recibí reservas seguras y cobrá de forma protegida.

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